¿No está satisfecho al 100%? Lo ayudamos con gusto.
Para cambiar o devolver un artículo, debe saber lo siguiente:
Debe contactarse con nuestro equipo a través de ventas@viveskateboarding.com y describir por qué desea devolver el artículo. Tenga en cuenta que accesorios usados no podrán devolverse.
Las tablas cuentan con una garantía por desprendimiento de capas durante los primeros 15 días. Debe adjuntar una prueba de que sufrió un desprendimiento de capas y no una partida regular. Recuerde que los implementos deportivos como las skateboards están diseñados para ser resistentes, pero no son irrompibles. Por lo que su duración dependerá del uso que le dé y no nos podemos hacer responsables. Hay casos en los que ciertas unidades la aplicación del proceso del pegamento tuvo alguna variante y esto puede producir un desprendimiento de capas, esto se puede evidenciar cuando hay un rompimiento y las capas de la madera se separan completamente.
En caso de presentarse un desprendimiento de capas, dispone de un plazo de 15 días después de la compra para contactarnos y explicar lo sucedido. Proporcione su recibo o el número de pedido de shop.viveskateboarding.com.
Para devoluciones o cambios de tallas, usted deberá hacer llegar el producto a nuestras instalaciones e indicar previamente las razones de la devolución. Revisaremos el producto y si se encuentra en optimas condiciones, procederemos con el cambio o la devolución del dinero.